Politica de confidențialitate

Atmoce Holding B.V. și toate filialele sale (ATMOS Deutschland GmbG / ATMOCE France SAS / ATMOCE Netherlands B.V.) (denumite în continuare „Atmoce” sau „noi”, „nouă” sau „al nostru”) înțeleg pe deplin importanța confidențialității dumneavoastră și vă respectă confidențialitatea. Prin urmare, am elaborat prezenta Politică de confidențialitate (denumită în continuare „Politica”), care se aplică site-urilor web și serviciilor furnizate de Atmoce și de filialele și afiliații noștri. Înainte de a vizita site-urile web și serviciile acoperite de prezenta Politică, vă rugăm să citiți, să înțelegeți și să acceptați prezenta Politică.

Prezenta Politică descrie modul în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, dar este posibil să nu abordeze toate scenariile posibile de prelucrare a datelor. Vă putem informa cu privire la colectarea specifică a datelor prin politici sau notificări suplimentare furnizate înainte de colectare.

Prezenta Politică este concepută pentru a vă ajuta să înțelegeți următoarele:

Datele personale sau ale companiei pe care le colectăm

Cum utilizăm datele dumneavoastră

Cum utilizăm dispozitivele mobile

Cum utilizăm cookie-urile și tehnologiile similare

Cum partajăm, transferăm și divulgăm datele dumneavoastră

Cum protejăm și păstrăm datele dumneavoastră

Cum accesați și modificați datele dumneavoastră

Cum prelucrăm datele personale ale copiilor

Angajamentele Atmoce privind confidențialitatea

Actualizări ale prezentei politici

Contact

1. Datele personale sau ale companiei pe care le colectăm

1.1 Informațiile pe care ni le furnizați

Ne furnizați informațiile dumneavoastră personale sau ale companiei în timpul utilizării site-urilor și serviciilor noastre, cum ar fi înregistrarea contului de autoservire, crearea contului, întreținerea contului, întreținerea informațiilor despre companie, crearea site-ului, partajarea site-ului, setările site-ului și accesul local. Aceste informații includ, dar nu se limitează la:

Informații despre companie: inclusiv numele companiei, adresa site-ului web oficial, data înființării, adresa companiei (inclusiv țara/regiunea, statul/provincia, orașul și adresa detaliată), codul poștal, domeniul de activitate, numărul de contact, adresa de e-mail, logo-ul companiei și compania-mamă.

Informații personale: inclusiv numele dumneavoastră, numărul de telefon mobil, adresa de e-mail, parola, pseudonimul, țara/regiunea și avatarul contului.

Informații despre site: inclusiv numele, tipul, furnizorul de servicii, adresa (inclusiv țara/regiunea, statul/provincia, orașul, adresa detaliată, longitudinea, latitudinea și altitudinea), fusul orar, data instalării și imaginile de profil ale site-ului dumneavoastră

Informații despre dispozitiv: inclusiv producătorul, modelul, cantitatea, numărul de serie (SN), parametrii dispozitivului și locația de instalare.

Informații despre energie: inclusiv facturile dumneavoastră de energie electrică, datele privind consumul de energie electrică și alte date privind producția de energie.

Feedback sau comunicare: informațiile pe care le furnizați atunci când ne contactați sau comunicați cu noi online, cum ar fi întrebările și feedback-ul dumneavoastră

1.2 Informații pe care le colectăm prin intermediul produselor

Când conectați dispozitive energetice (cum ar fi invertoare, baterii, cutii de joncțiune, gateway-uri și încărcătoare EV) la Atmoce-Cloud, singur sau cu ajutorul partenerilor noștri, dispozitivele energetice ne vor raporta informații precum informațiile de bază, datele de funcționare, datele privind producția de energie și datele privind consumul de energie. Atâta timp cât acestea sunt conectate în mod normal la Atmoce-Cloud, vor continua să ne raporteze aceste informații.

Informații de bază: inclusiv producătorul, modelul, numărul de serie, specificațiile și ID-ul Bluetooth al dispozitivului dumneavoastră

Date de funcționare: inclusiv starea, puterea, puterea reactivă, electricitatea, tensiunea, curentul, frecvența, temperatura, alertele, parametrii, informațiile despre timp, informațiile despre rețea și jurnalele de funcționare ale dispozitivului dumneavoastră

Date privind energia: inclusiv starea locației, puterea și nivelul de energie electrică.

1.3 Alte informații pe care le colectăm automat

Când utilizați site-urile și serviciile noastre, putem colecta următoarele informații de acces pentru a îmbunătăți site-urile și serviciile noastre și pentru a vă oferi o experiență de serviciu mai bună. Odată ce vă conectați și utilizați site-urile și serviciile noastre, sistemul va continua să colecteze astfel de informații.

Informații colectate pentru accesul utilizând un browser: inclusiv adresa IP a dispozitivului de conectare sau a routerului; numele operatorului de rețea; numele, versiunea și limba browserului; numele și versiunea sistemului de operare (OS); rezoluția ecranului; și fusul orar, data și ora solicitării.

Informații colectate pentru accesul dumneavoastră utilizând o aplicație (app): inclusiv adresa IP a dispozitivului de conectare sau a routerului; numele operatorului de rețea; precum și marca, numele, producătorul, spațiul de stocare, memoria, starea bateriei și dimensiunea ecranului dispozitivului; versiunea și data ultimei actualizări a aplicației; nucleul, numele și versiunea sistemului de operare; și fusul orar, data și ora solicitării.

Informații colectate în timpul utilizării: inclusiv paginile pe care le vizualizați, calea dintre pagini, ora și durata vizitei dumneavoastră pe fiecare pagină, starea accesului, codul de stare HTTP și numele și dimensiunea fișierului cererii HTTP.

Informații colectate prin e-mail: e-mailurile noastre pot conține semnalizatoare web care ne pot ajuta să monitorizăm dacă ați citit e-mailurile și dacă ați utilizat adresele URL din e-mailuri pentru a vizita site-urile noastre web.

2. Cum utilizăm datele dumneavoastră

2.1 Pentru a vă oferi asistență și servicii

Colectăm numai informațiile necesare pentru a vă oferi asistență și servicii mai bune, conform comenzii și/sau cerințelor dumneavoastră Colectarea datelor dumneavoastră are astfel scopurile menționate anterior și acestea vor fi șterse în orice moment, la cererea dumneavoastră Domeniul de utilizare include, dar nu se limitează la, următoarele scenarii de aplicare:

Înregistrarea informațiilor dumneavoastră personale pentru a ne asigura că noi și partenerii noștri putem răspunde prompt și vă putem oferi servicii de calitate pentru a vă satisface nevoile;

Dacă sunteți partenerul nostru, înregistrăm informațiile despre compania dumneavoastră pentru a ne asigura că putem colabora pentru a oferi clienților noștri servicii de calitate;

Furnizarea către dumneavoastră, Atmoce, furnizorii de servicii și instalatorii de date privind producția și consumul de energie al site-ului, precum și datele de funcționare ale dispozitivelor energetice, pentru a asigura funcționarea eficientă și fiabilă a site-ului;

Pentru a vă trimite notificări cu privire la aspecte precum anunțuri de sistem, construcția site-ului, actualizări ale dispozitivelor prin intermediul rețelei (OTA) și rapoarte privind energia, prin e-mail, SMS și mesaje;

Furnizarea, gestionarea și îmbunătățirea serviciilor noastre, inclusiv răspunsul la solicitările, întrebările și feedback-ul dumneavoastră;

Înțelegerea nevoilor și intereselor dumneavoastră și furnizarea de recomandări personalizate pentru produse sau servicii care v-ar putea interesa.

2.2 Îmbunătățirea produselor și serviciilor noastre

Putem converti informațiile dumneavoastră personale, informațiile despre companie, informațiile despre dispozitiv, datele de funcționare ale dispozitivului, informațiile despre locație, datele despre producția și consumul de energie al locației, înregistrările privind accesul la site-ul web și la servicii, precum și informațiile și datele pe care le colectăm de la alte persoane în date anonime, agregate sau deidentificate, eliminând informațiile care pot fi utilizate pentru a identifica persoanele. Putem utiliza aceste date pentru a îmbunătăți produsele noastre sau pentru a dezvolta produse noi, cu scopul de a vă oferi servicii mai bune.

3. Cum utilizăm dispozitivele mobile

Pentru a vă asigura că puteți utiliza fără probleme funcțiile și serviciile produsului, vă putem solicita permisiunea de a accesa dispozitivul dumneavoastră mobil. Numai după ce ne-ați acordat în prealabil permisiunea detaliată în scris, vom proceda cu datele dumneavoastră după cum urmează:

Permisiunea de localizare: când utilizați funcția de hartă, trebuie să acordați această permisiune pentru a identifica rapid adresa detaliată prin GPS.

Permisiunea pentru cameră: când utilizați funcții precum scanarea codurilor QR și fotografierea, trebuie să acordați această permisiune pentru a identifica rapid informațiile relevante.

Permisiunea Bluetooth: când conectați dispozitive energetice, trebuie să acordați această permisiune pentru a le accesa și gestiona după conectarea prin Bluetooth.

Permisiunea pentru dispozitive din apropiere: Când căutați dispozitive energetice din apropiere prin Bluetooth sau Wi-Fi, trebuie să acordați această permisiune pentru a descoperi rapid dispozitivele energetice conectabile din apropiere.

Permisiune Wi-Fi: când conectați dispozitive energetice și configurați informațiile de rețea ale acestora, trebuie să acordați această permisiune pentru a facilita configurarea rețelei.

Permisiune pentru album: Când utilizați funcții precum încărcarea avatarelor sau a imaginilor de profil ale site-ului, trebuie să acordați această permisiune pentru ca aplicația să poată accesa fotografiile și imaginile locale.

Permisiune pentru stocare: când utilizați funcții precum descărcarea de fișiere sau exportarea jurnalelor dispozitivului, trebuie să acordați această permisiune pentru stocarea eficientă a datelor.

Permisiune pentru notificări: când utilizați funcția Mesaje push pentru a primi notificări, trebuie să acordați această permisiune pentru ca noi să putem trimite notificări utilizând identificatorii dispozitivului.

Permisiunea pentru lista de aplicații: când utilizați funcții precum navigarea pe hartă și trimiterea de e-mailuri, trebuie să acordați această permisiune pentru a vă asigura că aceste funcții vor funcționa corect.

Înainte de a solicita permisiunea, vă vom cere consimțământul. Puteți alege să acceptați sau să refuzați solicitarea. Vom activa permisiunile relevante după obținerea autorizației dumneavoastră Puteți revoca autorizația pentru o permisiune în orice moment în sistem. Acest lucru vă va împiedica să utilizați funcțiile asociate, dar nu va afecta capacitatea dumneavoastră de a utiliza alte funcții care nu necesită permisiunea respectivă.

4. Cum utilizăm cookie-urile și tehnologiile similare

Utilizăm cookie-uri și semnalizatoare web pentru a asigura un acces mai rapid la site-ul web și pentru a îmbunătăți eficiența accesului la site-ul web, securitatea și capacitățile de serviciu. Prin utilizarea site-ului nostru web, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor și a semnalizatoarelor web așa cum este descris mai jos.

4.1 Cookie-uri

Când vizitați site-urile noastre web și utilizați serviciile noastre, la fel ca majoritatea site-urilor web și platformelor de servicii Internet, stocăm pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră mobil mici fișiere de date cunoscute sub numele de cookie-uri pentru a îmbunătăți eficiența navigării și experiența utilizatorului. De exemplu, utilizăm cookie-uri de sesiune pentru vizite unice și cookie-uri persistente pentru vizite multiple și putem salva setările dumneavoastră, cum ar fi preferințele de limbă. Acest lucru înseamnă că nu va trebui să reconfigurați preferințele dumneavoastră de fiecare dată când accesați site-urile noastre web.

Puteți șterge toate cookie-urile stocate pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră mobil sau puteți gestiona și bloca cookie-urile în funcție de preferințele dumneavoastră Dacă blocați cookie-urile, va trebui să actualizați setările de utilizator de fiecare dată când vizitați site-urile noastre web sau utilizați serviciile noastre.

Nu partajăm cookie-urile cu terțe părți și nici acestea nu pot accesa cookie-urile noastre.

Pentru mai multe informații despre politica noastră privind cookie-urile, faceți clic aici.

4.2 Semnalizatoare web

În plus față de cookie-uri, utilizăm semnalizatoare web în e-mailuri. Cu ajutorul semnalizatoarelor web din e-mailuri, putem ști dacă ați citit e-mailurile. Dacă un e-mail conține o adresă URL către un site web, atunci când faceți clic pe adresa URL, putem urmări clicurile pentru a îmbunătăți serviciile noastre.

5. Cum partajăm, transferăm și divulgăm datele dumneavoastră

5.1 Partajare

Nu vom partaja informațiile dumneavoastră personale cu terți fără consimțământul dumneavoastră prealabil în scris, cu excepția circumstanțelor limitate descrise mai jos:

Putem partaja informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți la cererea dumneavoastră sau cu consimțământul dumneavoastră

Putem partaja informațiile dumneavoastră personale cu terțe părți în conformitate cu legile și reglementările aplicabile sau cu cerințele obligatorii ale autorităților competente.

Pentru a vă oferi servicii mai bune și a răspunde solicitărilor dumneavoastră, putem partaja informațiile dumneavoastră cu partenerii noștri, inclusiv:

Furnizori de servicii: Putem partaja informațiile dumneavoastră cu companii terțe și persoane fizice care furnizează servicii în numele nostru sau care ne asistă în desfășurarea activității noastre și care sunt obligate să respecte standarde de protecție a datelor similare cu ale noastre.

Instalatori și parteneri din domeniul energiei: Putem partaja informațiile dumneavoastră cu instalatori sau alți parteneri din domeniul energiei pentru a vă prezenta produsele Atmoce, pentru a facilita tranzacțiile și pentru a monitoriza și deservi produsele Atmoce.

Dezvoltatori care utilizează interfețele noastre de programare a aplicațiilor (API): Putem partaja informațiile dumneavoastră personale și datele legate de site-urile și dispozitivele dumneavoastră prin API-uri, cu consimțământul dumneavoastră

Alte site-uri web, aplicații și servicii: Pentru a vă oferi anumite funcții sau servicii, cum ar fi hărți și localizarea defectelor, trebuie să accesăm site-uri web și servicii furnizate de partenerii noștri, să integrăm kituri de dezvoltare software (SDK) ale unor terțe părți și, uneori, să partajăm informațiile dumneavoastră cu terțe părți. Nu putem controla site-urile web, aplicațiile mobile sau serviciile terților, prin urmare nu suntem responsabili pentru acțiunile acestora. Cu toate acestea, vom reduce la minimum partajarea datelor.

5.2 Transfer

Nu vom transfera informațiile dumneavoastră personale către nicio companie, organizație sau persoană fizică, cu excepția următoarelor circumstanțe:

Vom transfera informațiile dumneavoastră către terți la cererea dumneavoastră sau cu consimțământul dumneavoastră explicit.

Vom transfera informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legile, reglementările, procedurile legale, cererile obligatorii ale autorităților guvernamentale sau deciziile judiciare.

Putem transfera o parte sau totalitatea activității sau activelor noastre, inclusiv informațiile dumneavoastră, în cazul unei divizări, fuziuni, achiziții, reorganizări, vânzări de active, faliment sau dizolvare a companiei.

5.3 Dezvăluire

Nu vom divulga datele dumneavoastră fără consimțământul dumneavoastră prealabil, cu excepția următoarelor circumstanțe:

La cererea dumneavoastră sau cu consimțământul dumneavoastră explicit;

Pentru a respecta legile, cerințele legale și procedurile legale aplicabile sau pentru a preveni frauda sau reclamațiile;

Pentru a proteja drepturile, confidențialitatea, siguranța sau proprietatea noastră, a dumneavoastră sau a altor persoane (inclusiv pentru a formula și apăra revendicări legale);

Pentru a îndeplini termenii și condițiile de gestionare a serviciilor; și

Pentru a ne proteja pe noi, pe dumneavoastră sau pe alte persoane împotriva activităților frauduloase, dăunătoare, neautorizate, neetice sau ilegale, pentru a le investiga și preveni.

6. Cum protejăm și cum păstrăm datele dumneavoastră

6.1 Protecție

Acordăm o mare importanță securității datelor cu caracter personal. Vom lua diverse măsuri pentru a vă proteja datele împotriva accesului neautorizat, utilizării, modificării, deteriorării sau pierderii, cum ar fi:

Utilizarea tehnicilor de criptare sau anonimizare pentru a asigura confidențialitatea datelor;

Implementarea măsurilor de protecție pentru a proteja datele împotriva atacurilor rău intenționate;

Efectuarea periodică a inspecțiilor amănunțite ale sistemelor și aplicațiilor și remedierea promptă a oricăror vulnerabilități descoperite pentru a împiedica hackerii să le exploateze și să provoace scurgeri de date; și

Monitorizarea atentă a datelor esențiale, supravegherea datelor personale esențiale din sistem, efectuarea de audituri periodice ale operațiunilor sensibile și detectarea și gestionarea promptă a oricăror operațiuni riscante cu date.

Ne străduim să vă protejăm datele personale, dar niciunei măsuri de securitate nu este perfectă. În cazul unui incident de securitate a informațiilor, vom lua măsuri imediate și vă vom informa cu privire la informațiile de bază și impactul potențial al accidentului de siguranță, măsurile pe care le-am luat sau le vom lua pentru a-l remedia, precum și recomandări privind măsurile pe care le puteți lua pentru a preveni și a reduce riscurile.

6.2 Păstrare

Vom stoca datele dumneavoastră personale pe servere situate în regiunea în care v-ați înregistrat contul. Pentru a îndeplini acordul nostru de service în garanție, vom stoca datele dumneavoastră personale și datele site-ului pentru a ne asigura că dumneavoastră, noi și partenerii noștri avem o înțelegere clară a modificărilor stării ciclului de viață al site-ului.

Vom șterge sau anonimizăm informațiile dumneavoastră atunci când nu mai sunt necesare. Dacă nu putem face acest lucru în timp util, de exemplu, din cauza stocării într-un sistem de backup, vom păstra în siguranță informațiile dumneavoastră până când acestea pot fi șterse sau anonimizate la actualizarea sistemului de backup.

7. Cum puteți accesa și modifica datele dumneavoastră

În conformitate cu legile, reglementările și standardele aplicabile, precum și cu practicile obișnuite din țara sau regiunea dumneavoastră, vă garantăm că puteți exercita următoarele drepturi asupra informațiilor dumneavoastră:

Accesarea informațiilor site-ului: Puteți vizualiza informațiile de bază ale site-ului, datele energetice ale site-ului și datele de funcționare ale dispozitivelor.

Accesarea informațiilor personale: vă puteți conecta la site-ul nostru web sau la aplicația noastră și puteți vizualiza datele dumneavoastră în Centrul personal.

Actualizarea informațiilor: dacă constatați că informațiile dumneavoastră lipsesc, sunt incomplete sau incorecte, le puteți actualiza, corecta sau completa imediat prin intermediul site-ului web sau al aplicației.

Anularea contului: Puteți anula contul în orice moment prin intermediul site-ului nostru web sau al aplicației. După anularea contului, vom înceta să vă furnizăm servicii și vom șterge imediat informațiile dumneavoastră personale. Cu toate acestea, informațiile stocate în sistemul de backup pot să nu fie șterse imediat. Le vom șterge sau le vom anonimiză imediat ce sistemul de backup va fi actualizat. Vă rugăm să rețineți că anularea contului este ireversibilă, așa că vă rugăm să procedați cu precauție.

Stocarea cookie-urilor și a istoricului browserului: Pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare, putem utiliza cookie-uri sau tehnologii similare pentru a urmări activitățile dumneavoastră de navigare pe o perioadă de timp. Puteți utiliza setările de gestionare a cookie-urilor din browserul dumneavoastră pentru a bloca sau activa anumite cookie-uri și alte tehnologii de urmărire similare. Pentru mai multe informații despre politica noastră privind cookie-urile, faceți clic aici.

Gestionarea permisiunilor dispozitivelor mobile: Puteți retrage permisiunile pe care le-ați acordat prin setările de sistem ale dispozitivului dumneavoastră mobil. După retragere, vom înceta să utilizăm funcțiile legate de dispozitivele mobile, cum ar fi Bluetooth, GPS, camera și spațiul de stocare. Cu toate acestea, retragerea nu va afecta legalitatea datelor cu caracter personal prelucrate cu consimțământul dumneavoastră înainte de retragere.

Gestionați setările de confidențialitate: Este posibil să oferim anumite setări de confidențialitate. De exemplu, puteți stabili dacă putem partaja datele dumneavoastră cu instalatorii. Dacă funcțiile sunt disponibile, puteți activa sau dezactiva permisiunile corespunzătoare prin intermediul site-ului nostru web sau al aplicației.

Vă rugăm să păstrați în siguranță numele de utilizator, parola și alte elemente de identitate. Dezvăluirea informațiilor menționate mai sus către alte persoane poate duce la pierderi pentru dumneavoastră Dacă descoperiți că numele de utilizator, parola sau alte elemente de identitate pot fi sau au fost divulgate, vă rugăm să schimbați imediat parola sau să ne contactați pentru a putea lua imediat măsurile adecvate pentru a evita sau minimiza pierderile rezultate.

8. Modul în care prelucrăm datele personale ale copiilor

Serviciile și produsele noastre sunt destinate adulților, nu copiilor. Nu colectăm în mod intenționat informații personale de la copii. Dacă sunteți părinte sau tutore și descoperiți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat informații fără consimțământul dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați imediat. Vom șterge informațiile relevante cât mai curând posibil.

9. Angajamentele Atmoce privind confidențialitatea

Atmoce respectă confidențialitatea dumneavoastră Pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră personale, am comunicat întregii noastre echipe liniile directoare privind confidențialitatea și securitatea și implementăm cu strictețe măsuri de protecție a confidențialității în cadrul echipei noastre.

10. Actualizări ale prezentei politici

Pentru a îmbunătăți serviciile noastre, putem modifica Politica de confidențialitate din când în când, pentru a reflecta schimbările din operațiunile și serviciile noastre. Atunci când publicăm modificări la această Politică de confidențialitate, vom actualiza data „ultimei actualizări” din Politica de confidențialitate pentru a vă atrage atenția. Dacă aducem modificări semnificative conținutului acestei Politici, vă vom trimite o notificare.

Orice modificare a prezentei Politici va intra în vigoare la data publicării noii Politici sau a implementării noilor modificări. În orice circumstanță, utilizarea în continuare a site-urilor și serviciilor noastre după modificarea prezentei Politici va fi interpretată ca acceptarea Politicii de confidențialitate modificate. Dacă nu sunteți de acord cu Politica de confidențialitate modificată, trebuie să încetați utilizarea site-urilor și serviciilor noastre.

11.  Contact

Dacă aveți întrebări sau comentarii cu privire la această Politică de confidențialitate, nu ezitați să ne contactați. Vom procesa solicitarea dumneavoastră în termenul prevăzut de legile și reglementările în vigoare. Datele de contact sunt următoarele:

E-mail:privacy@atmoce.com .

 

Ultima actualizare: iunie 2024

 

Politica privind cookie-urile

Utilizăm tehnologii precum cookie-urile și stocarea locală pentru a asigura un acces mai rapid la site-ul web și pentru a îmbunătăți serviciile noastre. Citiți secțiunile următoare pentru a afla mai multe despre cookie-uri și despre modul în care le puteți gestiona.

1. Ce este un cookie?

Un cookie este un mic fișier text trimis de un site web pe care îl vizitați și stocat în browserul dumneavoastră Acesta are mai multe funcții, inclusiv creșterea eficienței navigării și memorarea preferințelor dumneavoastră pentru a îmbunătăți experiența generală a utilizatorului.

Cookie-urile sunt păstrate pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă de timp determinată în funcție de tipul de cookie-uri: Utilizăm cookie-uri de sesiune pentru vizite unice, care sunt stocate temporar, și cookie-uri persistente pentru vizite multiple, care sunt stocate pentru perioade mai lungi.

Cookie-uri de sesiune: aceste cookie-uri sunt active numai când browserul sau aplicația (app) este deschisă. Ele sunt șterse automat odată ce închideți browserul sau aplicația.

Cookie-uri persistente: aceste cookie-uri sunt stocate pe dispozitivul dumneavoastră pentru o perioadă mai lungă, chiar și după ce închideți browserul sau aplicația.

În plus față de cookie-uri, obiectele locale partajate (cookie-uri Flash), JS SDK, stocarea locală și tehnologii similare pot stoca, de asemenea, informații pe dispozitivele dumneavoastră

2. Cum utilizăm cookie-urile și stocarea locală

2.1 Cookie-uri

Site-urile noastre web utilizează cookie-uri de sesiune pentru a menține funcționarea normală.

Nume cookie	Perioadă de valabilitate	Scop
JSESSIONID	Pe durata sesiunii	Menține ID-ul sesiunii

2.2 Stocare locală

Site-urile noastre web utilizează următoarele tehnologii similare pentru a asigura funcționalitatea esențială a site-ului web:

3. Cum gestionăm și ștergem cookie-urile

Puteți modifica preferințele dumneavoastră privind cookie-urile în orice moment. Majoritatea browserelor vă permit să modificați setările cookie-urilor. Următoarele linkuri oferă informații despre gestionarea cookie-urilor în browserele populare. De asemenea, puteți utiliza opțiunea Ajutor din browserul dumneavoastră pentru instrucțiuni mai detaliate.

Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox

Microsoft Edge, Google Chrome, Apple Safari, Mozilla Firefox

Puteți personaliza preferințele dumneavoastră privind cookie-urile, cum ar fi blocarea tuturor cookie-urilor sau ștergerea anumitor cookie-uri, în setările browserului dumneavoastră Dacă blocați cookie-urile, acest site web nu va funcționa corect. Va trebui să ajustați manual setările de fiecare dată când vizitați acest site web.

4. Nu partajați

Nu partajăm cookie-urile cu terțe părți și nici acestea nu pot accesa aceste cookie-uri.

5. Modificări

Pentru a îmbunătăți serviciile noastre, putem modifica Politica privind cookie-urile din când în când, pentru a reflecta modificările operațiunilor și serviciilor noastre. Atunci când publicăm modificări la această Politică privind cookie-urile, vom actualiza data „ultimei actualizări” din Politica privind cookie-urile, pentru a vă atrage atenția. Dacă aducem modificări semnificative conținutului Politicii privind cookie-urile, vă vom trimite o notificare.

Orice modificare a acestei politici va intra în vigoare în momentul publicării noii politici sau al implementării noilor modificări. În orice circumstanță, utilizarea în continuare a site-urilor și serviciilor noastre după modificarea politicii privind cookie-urile va fi interpretată ca acceptarea politicii modificate privind cookie-urile. Dacă nu sunteți de acord cu politica modificată privind cookie-urile, trebuie să încetați utilizarea site-urilor și serviciilor noastre.

6. Contact

Dacă aveți întrebări despre modul în care utilizăm cookie-urile, nu ezitați să ne contactați în următorul mod.

E-mail:privacy@atmoce.com .

 

Termeni și condiții

Termenii și condițiile (denumiți în continuare „Termenii”) se aplică utilizării tuturor site-urilor web și serviciilor Atmoce Holding B.V. și ale subsidiarelor sale (denumite în continuare „Atmoce” sau „noi”, „nouă” sau „al nostru”). Înainte de a accepta Termenii, trebuie să citiți cu atenție și să înțelegeți pe deplin întregul conținut al Termenilor. Dacă nu sunteți de acord cu Termenii, vă rugăm să nu utilizați site-urile și serviciile noastre.

1. Utilizare

1.1 Acces și servicii

Puteți accesa site-urile și serviciile noastre prin intermediul unui browser sau al unei aplicații (app). Vă furnizăm servicii în baza unei licențe limitate, astfel încât să puteți afla în mod cuprinzător despre condițiile de funcționare ale site-ului și să efectuați operațiuni de control de la distanță, după caz, inclusiv:

Vizualizarea datelor de funcționare ale dispozitivelor: cum ar fi datele de funcționare ale invertoarelor, bateriilor, încărcătoarelor EV, contoarelor de energie electrică și cutiilor de joncțiune;

Vizualizarea datelor statistice: cum ar fi prezentarea generală a site-ului, analiza energetică, autoinspecția site-ului și matricea site-ului;

Operațiuni ale dispozitivelor: cum ar fi actualizarea dispozitivelor, ștergerea alarmelor, resetarea dispozitivelor și modificarea informațiilor de rețea și a informațiilor de timp;

Operațiuni ale site-ului: cum ar fi modificarea informațiilor despre site, a datelor de bază ale site-ului (cum ar fi fusul orar și prețul energiei electrice) și a configurației fizice a site-ului;

Notificări: pentru a beneficia de servicii mai bune, sunteți de acord ca noi să vă trimitem notificări prin e-mail, SMS, mesaje sau alte mijloace și sunteți de acord să primiți mesajele noastre push, inclusiv, dar fără a se limita la, informații promoționale sau alte informații care considerăm că v-ar putea interesa.

1.2 Conectarea și întreținerea dispozitivelor

Pentru a asigura funcționarea sigură și stabilă a site-ului dumneavoastră și îndeplinirea integrală a angajamentelor noastre de garanție privind dispozitivele energetice, sunteți de acord să conectați dispozitivele energetice la Atmoce-Cloud prin Internet și să autorizați Atmoce sau partenerii noștri să opereze de la distanță site-ul și dispozitivele energetice, după cum este cazul.

Autorizația dumneavoastră acordată Atmoce sau partenerilor noștri include, dar nu se limitează la:

Vizualizarea datelor de funcționare ale dispozitivelor: cum ar fi datele de funcționare ale invertoarelor, bateriilor, încărcătoarelor EV, contoarelor de energie electrică, cutiilor de joncțiune și altor dispozitive, analiza energiei și autoinspecția site-ului;

Vizualizarea datelor statistice: cum ar fi prezentarea generală a locației, analiza energetică, autoinspecția locației și matricea locației;

Operațiuni ale dispozitivelor: cum ar fi exportarea jurnalelor, actualizarea dispozitivelor, modificarea parametrilor, ștergerea avertismentelor și căutarea, adăugarea, înlocuirea sau ștergerea dispozitivelor. În plus, permiteți Atmoce să transmită actualizări de firmware over-the-air (OTA) către un dispozitiv energetic fără autorizarea dumneavoastră suplimentară atunci când identificăm orice problemă potențială cu dispozitivul energetic.

Operațiuni ale locației: cum ar fi crearea sau modificarea unei locații, modificarea informațiilor despre locație, modificarea datelor de bază ale locației (cum ar fi fusul orar și prețul energiei electrice), restaurarea datelor locației și modificarea configurației fizice a locației;

Gestionarea contului cloud: când apare o excepție în contul dumneavoastră (de exemplu, ați uitat contul sau parola sau contul dumneavoastră este dezactivat), vă putem ajuta să vă recuperați contul.

Conectarea dispozitivelor la internet este o garanție importantă pentru utilizarea în siguranță a dispozitivelor. Instalatorii/distribuitorii trebuie să obțină consimțământul proprietarilor dispozitivelor energetice (cum ar fi invertoare, baterii, încărcătoare EV și contoare de energie electrică) înainte de a conecta dispozitivele la Atmoce-Cloud. Dacă instalatorul/distribuitorul conectează un dispozitiv energetic la Atmoce-Cloud fără sau dincolo de consimțământul expres al proprietarului dispozitivului, sunteți de acord și vă angajați să despăgubiți Atmoce pentru toate pierderile care decurg din aceasta.

1.3 Actualizări ale site-urilor web și serviciilor

Putem introduce noi funcții pe site-urile și serviciile noastre sau putem modifica sau șterge funcțiile existente din acestea din când în când. Vă vom notifica imediat prin mesaj, dacă este cerut de lege. Continuarea utilizării oricărui site web sau serviciu după modificare înseamnă că sunteți de acord cu funcțiile modificate și că respectați Termenii.

În plus, pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de utilizare, putem actualiza site-urile și serviciile noastre din când în când, pentru a remedia problemele cunoscute. Sunteți de acord să acceptați astfel de actualizări automate în timpul utilizării site-urilor și serviciilor noastre.

2. Drepturi de proprietate intelectuală

Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra site-urilor noastre web, aplicațiilor și serviciilor sunt deținute de Atmoce. Atmoce are dreptul de a utiliza și distribui aceste drepturi de proprietate intelectuală. Atmoce este de acord să vă acorde un drept neexclusiv, limitat, revocabil și care nu poate fi sublicențiat de a utiliza site-urile și serviciile noastre exclusiv în scopuri comerciale interne. Sunteți de acord și vă angajați să nu utilizați direct sau indirect nici o parte a site-urilor și serviciilor noastre în scopuri de co-branding, creare de cadre, creare de linkuri sau revânzare.

Toate textele, graficele, fișierele, videoclipurile, fișierele audio, interfețele, mărcile comerciale, logo-urile, codurile informatice și alte conținuturi (denumite colectiv „Conținut”), inclusiv, dar fără a se limita la designul, structura, selecția, coordonarea, exprimarea, aspectul, stilul și aranjarea unui astfel de Conținut, conținute pe site-urile noastre web, în aplicațiile și serviciile noastre, sunt protejate de drepturi de autor ale Atmoce și protejate de legile privind aspectul comercial, drepturile de autor, brevetele și mărcile comerciale, precum și de alte drepturi de proprietate intelectuală și legile împotriva concurenței neloiale.

Cu excepția cazurilor prevăzute în mod expres în Termeni sau permise în mod expres de legi și reglementări, fără consimțământul Atmoce, nicio parte a site-urilor noastre web, a aplicațiilor sau a serviciilor noastre sau a oricărui Conținut nu poate fi utilizată (inclusiv, dar fără a se limita la copierea, reproducerea, diseminarea, afișarea publică, traducerea, încărcarea, descărcarea, postarea, transmiterea sau distribuirea ilegală către orice alt computer, server sau site web); și niciunul dintre site-urile noastre web, aplicațiile sau serviciile noastre nu poate fi supus ingineriei inverse, decompilat sau dezasamblat, iar resursele compilate în programe nu pot fi modificate.

Toate celelalte drepturi care nu sunt expres acordate în Termeni rămân proprietatea Atmoce, iar orice utilizare a acestor drepturi trebuie să fie supusă licenței Atmoce.

3. Referințe și linkuri

Site-urile și serviciile noastre pot include sau evidenția unele date ale unor terți sau alte informații, precum și linkuri către site-uri web ale unor terți („Conținutul terților”). Noi furnizăm doar canale de acces și afișare a unui astfel de Conținut al terților. Furnizorii sunt singurii responsabili pentru corectitudinea și acuratețea oricăror informații furnizate de aceștia. Deoarece nu avem nicio influență asupra modului în care este afișat Conținutul terților și asupra drepturilor de autor asupra acestuia, nu suntem responsabili pentru niciun aspect legat de produsele sau serviciile terților. Dacă constatați orice încălcare din partea noastră a Conținutului terților, vă rugăm să ne contactați imediat, pentru a putea verifica și rezolva problema. În plus, securitatea acestor site-uri web ale terților poate fi mai scăzută sau diferită de cea a site-ului nostru. Accesul, utilizarea și încrederea dumneavoastră în astfel de conținut sau servicii sunt pe propriul dumneavoastră risc.

4. Întreținerea site-urilor web și a serviciilor

Pentru a vă oferi o experiență mai bună cu produsul, putem actualiza și întreține sistemul nostru din când în când, cum ar fi actualizări ale site-ului web, copii de siguranță ale datelor, migrări ale site-ului web și comutarea rețelei. Vă vom notifica prin e-mail, SMS sau mesaj înainte de a efectua orice operațiune de întreținere.

5. Declinarea responsabilității

Atmoce îndeplinește obligațiile relevante în conformitate cu legea. Cu toate acestea, nu suntem responsabili pentru încălcarea contractului care rezultă din incapacitatea de a utiliza corect, întreruperea sau încetarea site-urilor noastre web sau a serviciilor noastre în următoarele circumstanțe.

Atmoce oferă site-uri web, aplicații și produse care au fost testate cu atenție pentru a demonstra securitatea, fiabilitatea și ușurința în utilizare. Cu toate acestea, nu putem garanta că acestea sunt pe deplin compatibile cu toate software-urile, hardware-urile și sistemele și că sunt complet lipsite de erori. În cazul unei erori, vă recomandăm să ne raportați imediat pentru asistență tehnică, dar declinăm orice responsabilitate pentru probleme de compatibilitate și erori de software.

Datele generate de produsele furnizate de Atmoce au fost verificate cu strictețe și sunt optimizate în mod continuu. Cu toate acestea, pot apărea în continuare discrepanțe și erori. În cazul unei erori de date, ne puteți raporta pentru asistență tehnică. Cu toate acestea, nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru completitudinea și/sau corectitudinea datelor.

Nu vom fi responsabili pentru indisponibilitatea site-urilor noastre web sau a serviciilor noastre din cauza unor circumstanțe de forță majoră, cum ar fi dezastre naturale, greve, revolte, războaie, acțiuni guvernamentale sau ordine judiciare și administrative.

Nu vom fi responsabili pentru indisponibilitatea site-urilor noastre web sau a serviciilor noastre care rezultă din defecțiuni ale sistemului de telecomunicații sau ale rețelei de internet, defecțiuni ale sistemului cloud sau ale computerului, probleme ale sistemului computerizat sau intruziunea virusurilor informatice, piraterie informatică sau alte motive similare.

Securitatea internetului este o prioritate absolută pentru Atmoce. Am depus eforturi rezonabile pentru a vă proteja contul, dar nu putem elimina complet riscurile de securitate asociate prelucrării datelor pe internet. În cazul oricărui risc de securitate sau al scurgerii datelor pe care le stocați pe site-urile și serviciile noastre, vom depune eforturi pentru a minimiza impactul riscului de securitate asupra dumneavoastră, dar nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru astfel de riscuri.

Nu vom fi responsabili pentru acțiunile sau inacțiunile partenerilor terți, inclusiv, dar fără a se limita la, Conținutul terților și accesul la sau utilizarea serviciilor.

Atmoce își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau înceta temporar sau permanent, în totalitate sau parțial, site-urile și serviciile noastre, în orice moment. Atmoce nu va fi răspunzătoare față de dumneavoastră sau față de terți pentru orice modificare, suspendare sau încetare temporară sau permanentă.